Nagyon bízunk az ellenőrzésünkben és megtakarítási számlák . A készpénzzel ellentétben fizikailag nem látjuk ott a pénzt – csak bízunk benne, hogy biztonságban van. Senki sem akarja kiadni a kártyáját az élelmiszerboltban, vagy megpróbálni bérleti díjat fizetni a hónap elején, hogy felfedezzék, hogy fiókjaik már nem működnek. Néhányan azonban, akik nagy intézményekkel foglalkoznak, nyugtalanító tapasztalatokról számolnak be. Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni azokról a Chase és Citi ügyfelekről, akik azt mondják, hogy bankszámlájukat figyelmeztetés nélkül lezárták.
ÖSSZEFÜGGŐ: 6 bank, köztük a Wells Fargo és a Bank of America, idén ősszel zárja be fiókját .
A Chase és a Citi több száz millió ügyfelet szolgál ki együtt.
A JPMorgan Chase és a Citibank a világ két legnagyobb bankintézete – és minden bizonnyal ők a két legnépszerűbb választás az Egyesült Államokban A fogyasztói és közösségi banki szolgáltatások terén a JPMorgan szinte 80 millió háztartás , a cég honlapja szerint. A Citinek ezzel szemben jelenleg mintegy 200 millió ügyfélfiókja van a szerint sajtóközlemény a cégtől.
halott szeretteit látni álmában
Lehetetlen tagadni e két bank széles hatókörét. A számlák figyelmeztetés nélküli bezárásáról szóló hírek azonban aggodalomra adhatnak okot sok ügyfelük számára.
ÖSSZEFÜGGŐ: A Bank of America további 20 fiók bezárását tervezi – itt van .
Az ügyfelek azt állítják, hogy számláikat hirtelen bezárják.
Egy nov. 5 jelentés, A New York Times kiderült, hogy megvizsgálta több mint 500 eset az ügyfeleket, akiket a bankok ejtenek. És ezek közül több a Chase és a Citi ügyfeleitől származik. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Caroline Potter azt mondta az újságnak, hogy a Citibank számláit tavaly hirtelen leállították Steven Ferker azt mondta, hogy a Citi indította el, miután 2016-ban és 2017-ben pénzt vett fel a New Yorkban vásárolt új ház szolgáltatásainak finanszírozására.
Ferker elmondta, meglepte, hogy a bank felhívott, hogy megkérdezze, miért vesz fel ismételt készpénzt – amit 7000–12.000 dolláros részletekben végzett, hogy kifizesse a vállalkozójának, aki készpénzes fizetést kért –, de minden alkalommal elmagyarázta a helyzetet.
'Azt feltételeztem, hogy azért hívtak, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy valaki nem lopja el a pénzem, és örültem, hogy felhívtak' MOST . – De soha nem gondoltam rá, amíg ki nem dobtak.
És ez nem csak a Citi ügyfelei. Bryan Delaney , akinek több New York-i bárja volt, és üzleti partnere Jennifer Maslanka , azt mondta az újságnak, hogy Chase ebben az évben hirtelen bezárta a bár számláját, valamint Delaney, felesége és Maslanka személyes csekk- és hitelkártyaszámláit.
Eközben Nigéria bennszülött Helyette kedvesség , aki a Morgan Stanley adatelemzőjeként dolgozott a New York-i Morgan Stanley-nél, miközben a mesterképzésén dolgozott, a diploma megszerzésekor ajánlatot kapott egy állandó állásra. Ladipo azonban néhány hónapig nem tudott elindulni, mivel várta, hogy megkapja a szövetségi kormánytól a munkavállalási okmányait, így a szülei havi 1500 dollár körüli összeget utaltak neki Nigériából, hogy segítsenek neki 2018 elején lakbért.
Azon a nyáron Chase levelet küldött neki, amelyben közölte, hogy a számláit lezárják MOST . 'Tisztában voltak a tanulmányaimmal, a munkámmal és a családom történetemmel, de majdnem 10 év után még mindig bezárták a számlámat' - mondta Ladipo az újságnak, megjegyezve, hogy Chase-nél bankszámlázott, amióta 2010-ben Ohióba költözött, hogy egyetemre járjon.
ÖSSZEFÜGGŐ: A nagyobb bankok nem hagyják abba a fiókok bezárását – íme, miért .
Azt mondják, nem kínálnak valódi magyarázatot a bezárásokra.
Ezeknél az ügyfeleknél ez a forgatókönyv néhány különböző módon valósulhat meg A New York Times . Lehetséges, hogy levelet kapnak a bankjuktól, miszerint minden csekk- és takarékszámlájukat lezárják egy magyarázattal – ha van ilyen –, amelyből általában hiányzik minden hasznos részlet. Vagy nem látják a levelet, vagy soha nem kapják meg, majd rájönnek, hogy fiókjaik már nem működnek, miközben megpróbálnak hozzáférni.
Potter esetében a telefonnal kezdődött. 'Voltak ezek a furcsa hívások egy nagyon titokzatos ügyfélszolgálati részleggel, és folyamatosan kérték az adóbevallásainkat. Senki nem látja az adóbevallásaimat, kivéve az IRS-t és a CPA-t' - mondta a nő. MOST .
Potter elmondása szerint férjével a világjárvány idején Idahóba költöztek, eladták régi New York-i házukat, és vettek egy újat – amihez nagy mennyiségű pénzt kellett áthelyezni a Citibank számláik között. Annak ellenére, hogy ez a bankok tipikus esete, Potter azt mondta, hogy a Citi hirtelen mindent leállított, és a pár magyarázatot kérő próbálkozásai hiábavalóak voltak.
'Úgy éreztem, hogy létezik ez a titkos osztály, és aki nem volt ezen az osztályon, az nem is tudott róla' - mondta.
Eközben Ferker azt mondta, hogy a Cititől küldött levele nem kínál magyarázatot, és a fiókja menedzsere ugyanilyen frusztráló választ kapott. 'A válasz az volt: 'Ne kérdezz tőlem. Kérdezd meg azt a számítógépet, amelyik megjelölt' - mondta Ferker a MOST .
Ladipo is hasonlóan vélekedett, hozzátéve, hogy megzavarta és elárulta Chase hirtelen bezárása. 'És ebben a forgatókönyvben nem igazán lehet tárgyalni' - mondta. 'Nem beszélsz olyan személlyel, akinek megvan a hatalma megmondani, mi romlott el és mi nem.'
Chase azt mondta, hogy csak 'megfelelő felülvizsgálat' után zárja le a számlákat.
Mint A New York Times A bankok ezeket a hirtelen számlabezárásokat 'kilépésnek' vagy 'kockázatmentesítésnek' nevezik, azzal a céllal, hogy visszaszorítsák a csalást, a terrorizmust, a pénzmosást, az embercsempészetet és más bűncselekményeket. Ám úgy tűnik, hogy a bankok egyre több magánszemélyt, családot és kisvállalkozás-tulajdonost költöztetnek ki, akiknek gyakran fogalmuk sincs, miért fordítottak hátat nekik a bankok. MOST jelentés.
Ezek a kilakoltatások általában piros zászlók vagy olyan tranzakciók eredménye, amelyek nem karakteresek, és amelyeket algoritmikusan generálnak. A bankok azonban nem mondják meg, hogy milyen gyakran zárnak le számlákat ilyen módon, és nem követik nyomon, hogy milyen gyakran hibáznak.
'Nincs semmi humanizálása, és mindez csak számok a képernyőn.' Áron Ansari , aki korábban a gyanús tevékenységet jelző algoritmusokat programozta, elmondta a MOST . 'Nem az a 'Nem, ez egy egyedülálló anya, aki bébiszitter üzletet vezet.' Ez a 'Hé, bejelölted ezeket a négyzeteket, hogy van-e piros zászló – kijöttél.'
Amikor Legjobb Élet elérte a jelentést, a Citi nem kívánt nyilatkozni. De Jerry Dubrowski , a JPMorgan Chase szóvivője azt mondta, hogy 'a számlákat csak a megfelelő áttekintés és a tények mérlegelése után zárják le', mivel a vállalat célja, hogy hosszú távú kapcsolatokat alakítson ki ügyfeleivel.
érdekes tények a világ minden tájáról
'Ha aggályaink vannak egy ügyfél tranzakcióival kapcsolatban – például amikor valaki esetleg jogellenes tevékenység végrehajtására használja fel bankunkat vagy ügyfeleinket, vagy amikor információkat kapunk a bűnüldöző szervektől -, akkor a megfelelőségi programunknak megfelelően járunk el, összhangban a szabályozással. kötelezettségeket” – mondta Dubrowski. 'Tudjuk, hogy ez frusztráló lehet az ügyfelek számára, de be kell tartanunk ezeket a kötelezettségeket.'
ÖSSZEFÜGGŐ: További naprakész információkért iratkozzon fel oldalunkra napi hírlevél .
Kali Coleman Kali Coleman a Best Life vezető szerkesztője. Elsősorban a hírekre összpontosít, ahol gyakran tájékoztatja olvasóit a folyamatban lévő COVID-19 világjárványról és naprakészen tartja a legújabb kiskereskedelmi bezárásokat. Olvas több
