Több mint egy tucat esküvői vendég találta magát komolyan szerencsétlenül, amikor rájöttek, hogy az Airbnb-bérlésük meghiúsult: még építés alatt állt, amikor megérkeztek. A vendégek elmondása szerint addig nem volt szerencséjük segítséget kapni a cégtől, amíg egy rokon TikTok-videója el nem terjedt. Olvassa el az általuk felfedezett, nem főműsoridős otthont, és azt, hogy mi történt azután.
1
Egy vendégszerető lista
autóbaleset álom magyarázat
Renee Menzies a múlt héten tette közzé a történetet a TikTokon. A városban egy esküvő miatt tizenkét rokona érkezett az Airbnb-listára az ausztráliai Byron Bay üdülővárosban. Felfedezték, hogy néhány dolog hiányzik a házból. Mint egy padló. És sütő és hűtőszekrény. 'A családom ma felhívta a figyelmet erre' - mondta Menzies videó- , amely több mint 230 000 megtekintést és több mint 500 megjegyzést gyűjtött össze. 'Teljesen üres otthon, egy hatalmas felújítás kellős közepén.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Az otthon egyértelműen lakhatatlan volt: a szobákban alig volt több, mint ipari padló, a falak csak részben voltak festve, a hátsó verandán pedig tűzhely és hűtőszekrény várta a beépítést. Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni, és nézze meg a videót.
2
'Bal .. az út szélén állva'
Menzies azt állította, hogy az Airbnb nem figyelmeztette a bulit, és amikor segítségért telefonáltak, hazugsággal vádoltad őket, nem segítesz más szállást találni, és nem ad visszatérítést' - mondta. '12 embert és 3 3 év alatti gyereket szó szerint az út szélén hagytál.'
3
Következő videó Spurs Action
hogyan lehet megmondani, ha a férjem csal
Másnap Menzies posztolt egy másik videó , azt állítva, hogy a cég lázasan és szárazon hagyta a családját. 'Hé, @airbnb még mindig nem kommunikált tőled, miután a családunk tegnap megkeresett. Az út szélén rekedt, szó szerint 3 kisgyermekkel, és nincs hova menni' - mondta. Menzies elmondta, hogy napokba telt, mire a család megkapta a visszatérítést, de megtérítették a másik szállás keresésének további költségeit.
4
A hozzászólók reagálnak
– Ne hidd, hogy sok ablak maradna abban az épületben, ha ez történt volna velem! – írta az egyik hozzászóló. 'Ez hihetetlen!!!!! A tulajdonosok úgy gondolták, hogy ez rendben van, ha bent marad?' – mondta egy másik. 'Ezért jobbak a szállodák és motelek! És nem kell 200 dolláros takarítási díjat fizetni (hacsak nem dobja ki a szemétbe)' - mondta egy másik.
feleségül vesz egy 30 évvel idősebb férfit
5
A Társaság válaszol
Egy nyilatkozatban nak nek Newsweek , az Airbnb azt mondta, hogy dolgozott a helyzet megoldásán. 'Csalódottan értesültünk erről a tapasztalatról, és teljes mértékben visszatérítettük a vendég árát, és segítséget nyújtottunk az újrafoglaláshoz' - mondta a cég. 'Megfelelő lépéseket tettünk a házigazdával kapcsolatban, miközben folytatjuk a vizsgálatot, és megkerestük a vendéget, hogy további támogatást nyújtsunk. Abban a ritka esetben, ha valami nem úgy történik, ahogyan az érkezéskor várjuk, közösségi támogató csapatunk a hét minden napján, a nap 24 órájában rendelkezésre áll. segíteni.' 'Csapatunk nagy hangsúlyt fektet arra, hogy minden tartózkodás pozitív élményt nyújtson a vendégeknek, a házigazdáknak és a szélesebb közösségnek' - tette hozzá a cég. 'Ezért az idén bemutattuk az AirCovert a vendégeknek, a legátfogóbb védelmet az utazások során, és minden tartózkodáshoz ingyenes.'
