Nem számít, hogyan nézzük, a Costco gyakorlatilag a saját szintjén van, amikor az odaadó ügyfelekről van szó. A vásárlók készségesen fizetik a éves tagsági ára ömlesztett termékekre vonatkozó ajánlatokhoz és az üzlet házon belüli Kirkland márkájának akcióihoz. Kis juttatások, mint a szeretett ételudvar és a bolti minták is visszahozzák az embereket. De annak ellenére, hogy a vállalat küzdött azért, hogy megőrizze azt, ami egyedivé teszi, még mindig ismert, hogy időről időre lemond egyes funkcióiról. És most a Costco azt mondta, hogy jövő év elején megválik az ügyfelek által kedvelt jutalmaktól. Olvasson tovább, hogy megtudja, milyen változásokat tartogat a raktári kiskereskedő.
EZT OLVASSA TOVÁBB: 8 figyelmeztetés a vásárlóknak a Costco volt alkalmazottaitól .
A Costco nemrégiben módosított néhány jól ismert ajánlatán.
A Costco hírhedt arról, hogy ragaszkodik fegyveréhez, amikor a hot dogok áráról van szó, de nem teljesen immunis a változásra. Például májusban a cég bejelentette, hogy lesz a jelzálogprogram lemondása mindössze két évvel korábban indult tagjai számára. Míg a kiskereskedő nem említette a változás konkrét okát, a Reddit egyes felhasználói úgy vélték, hogy ez valamilyen módon kapcsolódik a a lakáspiac helyzete , Ezt egyél, ne azt! jelentették.
Az üzlet júliusban felkeltette a vásárlók figyelmét is, amikor bejelentette, hogy kettőért többet fog fizetni népszerű ételudvar kínálata . A raktári kiskereskedő 1 dollárról 3,99 dollárra emelte népszerű szalonnával és sajttal töltött csirkehúsának árát, 0,59 dollárról 0,69 dollárra egy 20 unciás szódát.
És alig hetekkel ezelőtt a Costco jelentős változást jelentett be, amikor azt mondta hagyja abba a könyvhordást alaszkai és hawaii helyszínein – jelentette a Honolulu Civil Beat. Annak ellenére, hogy a cég nem kommentálta döntésének okát, a hawaii helymenedzserek elmondták megereszkedett eladási számok valószínűleg hibásak voltak.
A cég most újabb olyan változtatást készül végrehajtani, amely hatással lesz az ügyfelekre.
A Costco a jövő év elején megválik az ügyfélkedvezménytől.
Ha van egy speciális co-branded hitelkártyája, amellyel a raktári kiskereskedőnél vásárol, érdemes ezt figyelembe venni. Birtokosai a Costco Visa a Cititől mondjuk a kártyatársaság értesítette őket, hogy a hitelkártya elveszíti a kártyával vásárolt termékekre vonatkozó kiterjesztett garanciális előnyt – írja a The Points Guy. A változás konkrétan érinti a Citi Costco Anywhere Visa kártyáját és a Citi Costco Anywhere Visa Business Cardját.
Egyes érintett ügyfeleknek küldött e-mail szerint az új szabályzat január 22-én lép életbe. A The Points Guy szerint a változás továbbra is érinti azokat a kártyabirtokosokat, akiket még nem keresett meg a vállalat.
ÖSSZEFÜGGŐ: További naprakész információkért iratkozzon fel oldalunkra napi hírlevél . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Íme, hogyan érinthetik a változtatások meglévő vásárlásait.
A The Points Guy szerint a jelenlegi jutalom automatikusan meghosszabbítja a garanciát bizonyos minősített vásárlásokra, és 24 hónappal a meglévő lefedettséget hétéves teljes fedezeti korláttal növeli. A kártya ezenkívül 10 000 dollárra korlátozza a követelést, vagy az elem cseréjének költségét, ha az ennél kevesebb. Általában a nagy jegyek, például csónakok, régiségek vagy lakások nem jogosultak kiterjesztett fedezetre.
A Citi frissítése szerint a vállalat január 22-ig továbbra is fenntartja a kiterjesztett garanciát a kártyával vásárolt vásárlásokra. Az ezen időpont utáni vásárlások esetén nem vonatkozik a kiterjesztett védelem a termékre. A The Points Guy jelentése szerint a vállalat azt állítja, hogy a változtatások nem érintik a fedezett cikkek követeléseinek folyamatát.
Míg az ügyfelek még csak most értesülnek a változásról, az r/Costco alredditen már igen az arról szóló pletykák megvitatása hónapokig – írja a Cheapism. És bár a Costco nem indokolta a juttatás csökkentését, egyes dolgozók szerint a döntés az volt ki a raktári kiskereskedő kezéből .
A pentakulcsok 2 mint érzések
'A Costcónál dolgozom, az elsők között láttam a Cititől kapott e-mailt' - írta a Costco egyik alkalmazottja Reddit rendszerofadingus felhasználónévvel egy szálban. '… Biztos a Cititől származik. Nem egészen biztos benne, hogy miért döntöttek úgy, hogy elveszik ezt a funkciót.'
Az ügyfelek online csalódottságukat fejezik ki a változás miatt.
Miközben a kiesett jutalom híre bejárja az r/Costco és az r/CreditCard alrediteket, az üzlet rajongói és a kártyabirtokosok a fórumra vonulnak, hogy kifejtsék a döntéssel kapcsolatos panaszaikat.
'Igen. Hatalmas balhé. Ez volt a kártya egyik legjobb előnye a jutalmak nem olyan nagyok önmagukban a többi hitelkártyához képest” – tette közzé Kevin69138, a Reddit felhasználó a változást tárgyaló szálban a Cheapism szerint.
Mások rámutattak hasonló változások a hitelkártya-társaság nemrégiben elkészítette. 'A Citi az utazási [és] garanciális védelmet az összes kártyájára dömpingelte. Nem igazán tudja, milyen a szögük, azon kívül, hogy egy kicsit visszavonul a hitelkártya-térből' – tette közzé a Reddit jtb073 felhasználója. 'Őszintén szólva kíváncsi lennék, hogy a Costco és a Citi felújítsák-e az együttműködést.'
És egyesek számára ez azt jelentheti, hogy a pénztárcája kicsit könnyebb lesz, amikor a új szabályzat lép életbe . 'Nos, megvan az oka annak, hogy továbbra is használjam ezt a kártyát. Lehet, hogy meg kell vizsgálnom, hol kaphatok jobb pénzt vissza' - írja a Reddit felhasználó bitterbeerfaces.
Zachary Mack Zach szabadúszó író, aki sörre, borra, ételekre, szeszes italokra és utazásokra specializálódott. Székhelye Manhattan. Olvas több
