Van egy bizonyos komolyság az e-mailekben, ami miért olyan fontos az e-mail illemtan . Győződjön meg arról, hogy e-mailjei jól meg vannak írva, hogy komolyan vegyék őket. Sajnos előfordulhat, hogy kisebb hibákat követ el, amelyekről észre sem veszi, hogy az emberek fintorognak a beérkező üzeneteiken. Valójában rossz e-mailben indíthatja el az e-mailt, rossz bevezetéssel. Kutatások szerint, a Az e-mail indításának legbosszantóbb módja az, ha egyáltalán nem köszön .
mit jelent az autóbaleset álma
2020 elején a Perkbox Insights, egy alkalmazotti élményplatform, közel 2000 ember felmérését végezte meghatározza az e-mail viselkedés végső adatait és tilalmait . Megállapításaikban azt találták, hogy a válaszadók több mint fele (53 százalék) úgy vélte, hogy az e-mail indításának legrosszabb módja egyáltalán nincs üdvözlés.
'Az e-mail szóválasztás annyira fontos, mert az emberek mindent folyamatosan megítélnek' - mondja Caio Bersot , nak nek kommunikációs szakember a Rank-it.ca webhelyen, egy termék-áttekintő és egyeztetési oldalon. 'Szuper szociális állatokként továbbra is sokat támaszkodunk ösztöneinkre. E-mail olvasásakor csak szavak vannak. Nem láthatjuk az arckifejezéseket, és nem használhatunk más módszereket a küldő kommunikációjának elemzésére, ezért csak annyit tehetünk, hogy különös figyelmet fordítunk az emberek szóalakjára. Ez gyakran sok kommunikációs problémát okoz.
Különösen fontos az e-mail ilyen bosszantó módon történő elindítása, amikor az emberek 73 százaléka azt mondta, hogy az e-mail a preferált kommunikációs módszer a munkával kapcsolatos helyzetekben.
'Az üdvözlet átugrásának kérdése az, hogy nincs erőfeszítése és formalitása' - mondja Kimberly Smith , marketing menedzser, aki felügyeli az e-mail marketing stratégiáját a Clarify Capitalnél. Az e-mailek várhatóan strukturáltabb formátumot fognak követni. Amikor a küldők figyelmen kívül hagyják az e-mail üzenetküldésben rejlő társadalmi normákat, akkor a cserét gyakran szakszerűtlennek értelmezzük. A befogadó azonnal úgy érzi, mintha nem tisztelték volna. '
Szóval, hogyan kellene e-mailt indítani? A válaszadók 49 százaléka szerint az egyszerű „szia” volt a kedvenc bemutatkozási formájuk, míg 48 százalék szerint nem bánja a „jó reggelt” vagy a „jó napot” e-mailes üdvözletet. Azonban nem minden bemutatkozás kapott ilyen dicséretet. További e-mailes üdvözleteket olvashat tovább. És más módon bosszanthatod az embereket anélkül, hogy észrevennéd, Ez a legidegesítőbb szöveg, amelyet folyamatosan küld .
1 „Kire vonatkozhat”
iStock
A felmérésből a válaszadók 37 százaléka mondta, hogy nagyon rossz az e-mailt egy „Kinek érintheti” bevezetéssel kezdeni. Sherry Mae Mandajos , nak nek tapasztalt e-mail marketinges és a Tankarium marketing igazgatója szerint ez a bevezetés 'arra következtet, hogy a feladó nem vette a fáradságot a címzett megnevezésével'.
'Amikor az emberek egyNak nek kitaztlehet vonatkozik'kifejezés, nem fogják ismerni magukat. Ha ez megtörténik, akkor nagy az esélye, hogy nem lesznek olyan alkalmazkodóak ahhoz képestnak nekamikor a nevükkel szólítja meg őket - mondja. 'Ha nem tudja a címzett nevét, akkor minden erőforrást kimerítenie kell a név megtalálásához. Ezzel biztosítja, hogy üdvözlő nyilatkozata elismeri őket. További e-mailes segítségért próbálja ki ezeket 17 e-mail kezelés trükk, amely javítja a létedet .
2 'Hé'
Shutterstock
Míg az emberek azt mondták, hogy nem bánják a „szia” üdvözlést, a „Hé” egy másik történet. Valójában a válaszadók 28 százaléka szerint ez volt a legrosszabb módja az e-mail indításának. Végül is a „Hey” -nek gyakran úgy lehet tekinteni informális nyelv , amelyet csak a szoros kapcsolatok számára szabad fenntartani - állítja Brett Downes , a HaroHelpers, egy SEO cég alapítója, amely segít a fogyasztók értékelik és optimalizálják e-mailjeiket .
'Nincs semmi baj azzal, hogy informális vagy barátságos, de meg kell szereznie ezt a jogot, és ki kell alakítania a kapcsolatot' - magyarázza. És a további viselkedés elkerülése érdekében Ez a legdurvább dolog, amit folyamatosan csinálsz anélkül, hogy tudnád róla .
kilenc kard érzése
3 'Boldog [beszúrás nap]!'
iStock
Kezdje az e-mailt a 'Boldog [beszúrás nap]!' a-ként is találkozhat túl informális és szakszerűtlen , a válaszadók 23 százaléka szerint ki kellene hagynia ezt az üdvözlést. Nem csak ez - az is lehet, hogy az e-mail úgy tűnik, mintha nagyon nehéz lenne rábukkanni arra, hogy nem automatizált, ami viszont annyira soknak tűnik több automatizált.
'Egyszerű levélösszevonási mező beállítása a mai adatok automatikus megadásáhoznaphihetetlenül egyszerű és talán a leggyorsabb módja annak a benyomásnak a megalkotásában, hogy az e-mail nem 100% -ban automatizált. ”- magyarázza Mark Webster , a Authority Hacker társalapítója, an online marketing oktató cég . 'A legfontosabb dolog, amit tehetsz a bemutatkozásodról, annak bizonyítása, hogy tényleges ember vagy, és valóban arra fordítod az idejét, hogy olyan e-mailt írj, amely valóban hozzáadott értéket jelent a címzett számára.'
4 „Üdvözlet”
iStock
Másrészről, az e-mail elindítását a „Üdvözlet” kifejezéssel gyakran túl formálisnak tartják, mondja Michael Anderson , nak nek marketing szakember a GeoJango Maps számára. És sokan egyetértenek. A felmérés szerint 22 százalék jelölte meg ezt a legrosszabb üdvözletként egy munkahelyi e-mailhez. És még hasznosabb tartalomért, amelyet egyenesen a postaládájába juttat el, iratkozzon fel a napi hírlevelünkre .
