Az átlag amerikai napi 3 dollárt költ kávéra , és bár ez önmagában nem tűnhet soknak, végül az Acorns pénzügyi szolgáltató cég jelentése szerint évi 1100 dollár. Ha annyi pénzt költenek a napi koffeinrúgásra, akkor valószínűleg olyan erős véleményei vannak, mint a csésze joe-nak abban, hogy melyik kávéházak érik meg a nehezen megkeresett készpénzt, és amelyek mellett inkább halad. Valószínűleg van néhány tényező, amiért az egyik kávézót választja a másik helyett. Természetesen van ízlés-preferencia és kényelem, de ahogyan a baristák söröznek veled szeretett italod valószínűleg szerepet játszik. Ezért vagyunk itt Legjobb élet nekilátott, hogy meghatározza Amerika leggyűlöltebb kávézóláncát.
Az Egyesült Államokban található kávézóláncok listáján a 20 lánccal kezdtük, amelyeknek legalább 25 vagy több helyük van egy államban vagy az ország különböző részein. Ezután összegyűjtöttük a Better Business Bureau (BBB) a különféle kávé láncok értékelése szerte az Egyesült Államokban (pontszámok 18-nál voltak elérhetőek.) A BBB nyilvános adatokat, valamint maguk a vállalatok által szolgáltatott információkat használ fel annak felmérésére, hogy egy vállalkozás mennyire szolgálja és kölcsönhatásba lép az ügyfelekkel, például a az ügyfelektől beérkezett panaszok , függetlenül attól, hogy ezek a panaszok megválaszolatlanok-e vagy nem, és vannak-e bizonyítékok a panaszok elmulasztásának elmulasztására. Átfogó értékelésében a BBB a vállalat üzleti gyakorlatának, a kompetenciaengedélyezésnek, a reklámozásnak és a kormányzati intézkedéseknek az átláthatóságát is figyelembe veszi. Az így kapott minősítéseket betűs fokozatként, valamint számszerű pontszámként adjuk meg 100 pontos skálán, amelyeket mind elemzésünkbe belefoglaltunk.
Adott esetben * feltüntettük egy márka által a népszerű értékelési oldal Trustpilot . Végül kiszámoltuk a átlagos Yelp értékelés azoknak az államoknak a helyeire, ahol az egyes vállalatok működése alapul - más szóval, ahol a márkák székhelye található. (Tim Hortons esetében, amely egy kanadai márka, Detroit helyszíneit a vállalat jelentős jelenléte alapján használtuk.) Mindkét helyszín ötcsillagos minősítési skálával rendelkezik.
Végül mindegyik mutatónak súlyozott értéket adtunk, mielőtt az exkluzív algoritmusunkon keresztül futtattuk volna őket, hogy lássuk, miként értékelték az egyes márkák a 100 pontos skálán az elégedetlenségi indexünket - nulla ponttal jelezve a kiváló ügyfélszolgálatot és 100-nal a legrosszabbat. Olvassa el, hogy felfedezze Amerika leggyűlöltebb kávézóláncát, és megtudhatja, hogyan rakódott össze kedvenc java ízülete. És egy újabb sziklás fogyasztói élményre, amire figyelni kell, megtudni Az online áruház Amerikában a legrosszabb ügyfélszolgálattal .
* A szerkesztő megjegyzése: Az „N / A” azt jelzi, hogy az adott mutatóra vonatkozóan nem álltak rendelkezésre adatok. Az algoritmust úgy alakítottuk ki, hogy az egyes márkák pontosságát és pontosságát megítéljük.
20 Az emberi bab
Braunger / ullstein bild a Getty Images-en keresztül
BBB fokozat : A +
BBB pontszám : 97
A Trustpilot csillagai : N / A
bobby flay rib eye steak recept
Yelp értékelés : 4.5
Elégedetlenségi index pontszáma : 0,00
19 Klasszikus Rock Coffee Co.
Shutterstock
BBB fokozat : NAK NEK
BBB pontszám : 96,99
A Trustpilot csillagai : N / A
Yelp értékelés : 4.5
Elégedetlenségi index pontszáma : 0,03
18 Kemény babkávé
BBB fokozat : A +
BBB pontszám : 97
A Trustpilot csillagai : N / A
Yelp értékelés : 4,25
Elégedetlenségi index pontszáma : 12.22
17 Ziggi kávéja
Lewis Geyer / Digital First Media / Boulder Daily Camera a Getty Images segítségével
BBB fokozat : NAK NEK
BBB pontszám : 94
A Trustpilot csillagai : N / A
Yelp értékelés : 4,25
Elégedetlenségi index pontszáma : 22.10
16 Ez egy Grind kávéház
Shutterstock
BBB fokozat : N / A
BBB pontszám : N / A
A Trustpilot csillagai : 4.7
Yelp értékelés : 4,0
Elégedetlenségi index pontszáma : 24.44
15 Rock ’n’ Joe kávézó
Shutterstock
BBB fokozat : NAK NEK-
BBB pontszám : 93,99
A Trustpilot csillagai : N / A
Yelp értékelés : 4.14
Elégedetlenségi index pontszáma : 27.51
14 Dunn testvér kávé
Shutterstock
BBB fokozat : A +
BBB pontszám : 97
A Trustpilot csillagai : N / A
Yelp értékelés : 3,92
Elégedetlenségi index pontszáma : 28.35
13 Caribou kávé
Shutterstock
BBB fokozat : A +
BBB pontszám : 97
A Trustpilot csillagai : N / A
Yelp értékelés : 3,73
Elégedetlenségi index pontszáma : 37.63
Ha személyesen szeretne betekintést nyújtani a rossz vásárlási élményekbe, nézze meg Ennek az üzletnek van a legrosszabb ügyfélszolgálata Amerikában .
12 Aroma Joe kávéja
Aroma Joe a PRNewswire-en keresztül
hogyan kell kezelni a rossz főnöki zaklatót
BBB fokozat : A +
BBB pontszám : 97
A Trustpilot csillagai : N / A
Yelp értékelés : 3,66
Elégedetlenségi index pontszáma : 41.06
11 Kávébab
BestPhotoPlus / Shutterstock
BBB fokozat : A +
BBB pontszám : 97
A Trustpilot csillagai : 3.3
Yelp értékelés : 3,80
Elégedetlenségi index pontszáma : 45.16
10 PJ New Orleans-i kávéja
Shutterstock
BBB fokozat : B +
BBB pontszám : 89,99
A Trustpilot csillagai : N / A
Yelp értékelés : 4,0
Elégedetlenségi index pontszáma : 47.52
9 Starbucks
iStock
BBB fokozat : B
BBB pontszám : 86,99
A Trustpilot csillagai : 2,63
Yelp értékelés : 4,03
Elégedetlenségi index pontszáma : 64,98
És ha 2021-ben középpontjában áll a fitnesz, feltétlenül nézze meg Ez a tornaterem rendelkezik a legrosszabb ügyfélszolgálattal Amerikában .
8 Dunkin '
Shutterstock
BBB fokozat : A +
BBB pontszám : 97
A Trustpilot csillagai : 3.0
Yelp értékelés : 2,95
Elégedetlenségi index pontszáma : 77.42
7 édesvíz kávé és tea
Smith Gyűjtemény / Gado / Getty Images
BBB fokozat : N / A
BBB pontszám : N / A
A Trustpilot csillagai : 3.0
Yelp értékelés : 3,71
Elégedetlenségi index pontszáma : 80.16
miért álmodom a szerelmemről
6 A kávébab és a tealevél
Shutterstock
BBB fokozat : C-
BBB pontszám : 73,99
A Trustpilot csillagai : 4,0
Yelp értékelés : 3,95
Elégedetlenségi index pontszáma : 88.95
Az exkluzívabb besorolásokért, amelyeket egyenesen a postaládájába juttatnak el, iratkozzon fel a napi hírlevelünkre .
5 Biggby kávé
Shutterstock
BBB fokozat : C +
BBB pontszám : 79,99
A Trustpilot csillagai : N / A
Yelp értékelés : 3,73
Elégedetlenségi index pontszáma : 93,64
4 Peet's Coffee & Tea
Shutterstock
BBB fokozat : C
BBB pontszám : 76,99
A Trustpilot csillagai : 2.4
Yelp értékelés : 4,0
Elégedetlenségi index pontszáma : 94.74
3 Alulról felfelé eszpresszó
Debbie Noda / Modesto Bee / ZUMAPRESS.com / Alamy Stock Photo
BBB fokozat : C +
BBB pontszám : 79,99
A Trustpilot csillagai : 3.0
Yelp értékelés : 3,57
Elégedetlenségi index pontszáma : 97,78
2 Tim Hortons
Redőny
BBB fokozat : A +
BBB pontszám : 97
A Trustpilot csillagai : 1.6
Yelp értékelés : 3,00
Elégedetlenségi index pontszáma : 98,39
1 Gloria Jean kávéja
Shutterstock
BBB fokozat : C
BBB pontszám : 79,99
50 dollár alatt vásárolható dolgok
A Trustpilot csillagai : N / A
Yelp értékelés : 3,60
Elégedetlenségi index pontszáma : 99.99
És több olyan étterembe, ahol az ügyfelek elégedetlenek, Ez a leggyűlöltebb étteremlánc Amerikában .
